Quand nous sommes noyés sous la charge de travail et déconnectés des autres, les petites choses qui font le sel de la vie ont tendance à passer à la trappe dans la liste des «minutes non performantes». Le stress, la compétition, le rythme effreiné nous fait oublier ces petites pépites rapides et simples qui créent du lien, un peu comme le plaisir de lécher le bol après avoir fait un gâteau au chocolat. Notre cerveau passe alors en mode automatique or les salariés ont besoin de sincérité et de simplicité, d’espaces de liberté, de partage, sans contrepartie attendue en retour et sans dispositif pompeux. Pour convaincre les plus sceptiques de l’intérêt de créer du lien en toute simplicité, retenons que plus l’intérêt que l’on porte aux autres est sincère, plus il a des retombées concrètes positives sur la performance. De plus il est prouvé que rédiger un sms à quelqu’un pour le remercier est un des déstressants les plus puissants qui soient. Donc passons à l’action.
J’ai rencontré des entreprises à la culture très fun, où les réunions hebdomadaires ont des thèmes de déguisements. Lorsque l’on n’a pas cette culture d’entreprise, une Micro-action créatrice de liens et de reconnaissance consiste à fêter en toute simplicité quelque chose cette semaine voir même AUJOURD’HUI : premier contrat signé par le stagiaire, petite réussite opérationnelle du quotidien, anniversaire d’untel, rentrée de congés d’une telle, déboggage de l’outil de stock, …. Célébrer les victoires du quotidien peut prendre la forme d’un CHECK ou d’un TCHIN-TCHIN à la machine à café, pour savourer le plaisir d’être ensemble et appliquer l’adage d’un de mes amis mexicains « There’s always something to party ! ».
